2022-07-21
417次
商場客服
4千5-6千/月
五險一金
工作餐
有年假
年終獎
年底雙薪
法定節假日
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數3人
招聘部門不限
學歷要求高中
工作經驗不限
年齡要求20歲--35歲
工作地點贛州市贛縣區梅林大街一號星州潤達國際城(贛州區域/贛縣)
聯系方式
聯系人:康女士  ( 聯系我時,請說是在贛州人事人才網上看到的 )
聯系電話:15970083284
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職位動態
12%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
7小時
簡歷平均處理時長
07-21 09:18
企業最近登錄時間
職位描述
崗位要求:
1、根據商管公司管理需求,參與編制年度、季度、月度客服工作計劃;
2、制定與完善商業中心人員行為規范、服務規范、服務項目;
3、負責推行客服總臺及客服中心顧客接待、退換貨、投訴的解決處理、商場便民措施、禮儀服務相關工作;
4、負責總臺以及客服中心會員卡的辦理及會員活動的組織、實施,以及顧客商戶咨詢、顧客來電、來訪的日常接待、記錄、反饋和轉達工作;
5、客服管理團隊建設,組織日常業務規范培訓;
6、完成領導交辦的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、2年以上的客戶服務工作經驗,房地產商業管理、物業管理、百貨從業者;
3、良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
4、較強的責任心和執行力,富有工作熱情和團隊意識。
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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